GA4 heeft een nieuw kanaal: AI Assistant! Wat betekent dit voor jouw data?
Als je GA4 gebruikt om je websiteverkeer bij te houden, is er een update die je niet mag missen. Google heeft onlangs een nieuw standaard kanaal toegevoegd aan GA4: AI Assistant. Hierdoor wordt verkeer vanuit verschillende AI tools zoals ChatGPT, Gemini en Claude voortaan automatisch via een apart kanaal weergegeven in je rapporten. Klinkt heel simpel, maar de impact voor jouw website is groter dan je denkt.
Wat is er precies gewijzigd?
Tot voor kort verdween al het verkeer vanuit AI tools onder ‘referral’ binnen in GA4. ChatGPT stuurde iemand naar jouw webshop? Referral. Gemini gaf jouw pagina als aanbeveling? Referral. Er was geen manier om dit automatisch te onderscheiden van gewone verwijzingen.
Dat is nu veranderd. GA4 kent nu drie automatische aanpassingen wanneer een bezoeker via een herkende AI-tool binnenkomt:
- Het medium wordt ingesteld op ‘ai-assistant’
- De sessie verschijnt onder het nieuwe kanaal ‘AI Assistant’ in je standaard kanaalrapporten
- De campagnedimensie krijgt het label ‘ai-assistant’
Het fijne? Je hoeft hier zelf niets voor in te stellen! Het gebeurt namelijk automatisch.
Waarom is dit relevant voor CRO?
Als CRO specialist kijk ik altijd naar waar bezoekers vandaan komen en wat ze doen als ze op je website landen. Die twee dingen hangen nauw samen.
Bezoekers vanuit AI tools gedragen zich (waarschijnlijk) anders dan bezoekers vanuit Google of een social media advertentie. Ze hebben al een antwoord gekregen van een AI, en klikken door omdat ze meer willen weten of direct willen kopen. Dat maakt ze potentieel waardevolle bezoekers.
Maar je kunt dat alleen bewijzen als je ze herkent in je data. Tot nu toe was dat lastig. Met dit nieuwe kanaal zie je eindelijk:
- Hoeveel verkeer er vanuit AI-tools komt
- Hoe dit verkeer converteert ten opzichte van andere kanalen
- Welke AI tools de meeste bezoekers sturen
Dat zijn inzichten die je kunt gebruiken om je content en je website beter af te stemmen op bezoekers die via AI binnenkomen.
Wat moet je nu doen?
Hoewel Google deze wijziging zelf doorvoert, kun je wel alvast een aantal zaken zelf doen:
1. Controleer je GA4 rapporten
Ga naar Rapporten → Acquisitie → Verkeersbronnen en kijk of het AI Assistant-kanaal al zichtbaar is. Niet alle properties zijn tegelijk bijgewerkt, waardoor je je geen zorgen hoeft te maken als je het nog niet ziet.
2. Had je al een custom kanaalgroep aangemaakt?
Veel marketeers hebben het afgelopen jaar handmatig een regex-patroon opgezet om AI traffic te tracken. Dat werkte, maar had beperkingen: je was afhankelijk van handmatig onderhoud. Met het nieuwe standaardkanaal kun je die setup vereenvoudigen.
3. Houd rekening met de blinde vlek
GA4 herkent alleen AI verkeer als er een referrer header meegestuurd wordt. Bezoekers die een link kopiëren en plakken vanuit een AI-tool, of die via een mobiele app klikken, landen nog steeds als ‘Direct’ in je rapporten. Dit kanaal lost het probleem dus gedeeltelijk op, maar niet volledig.
Wat zegt dit over de toekomst?
Het feit dat Google AI Assistant toevoegt als standaard kanaal, zegt natuurlijk heel veel. AI tools sturen inmiddels genoeg verkeer om een eigen categorie te rechtvaardigen. Voor webshops en websites die inzetten op organisch bereik, is dit een signaal dat AI optimalisatie een eigen plek verdient in je strategie.
Wil je weten of jouw website goed genoeg is ingericht om bezoekers vanuit AI tools te converteren? Vraag dan een gratis analyse aan of neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek!
